Surveyapp - Smiley Surveys

Változtassa táblagépét vagy telefonját mosolygós kérdőíves visszajelzési kioszkká, és derítse ki, hogy ügyfelei vagy alkalmazottai elégedettek-e vagy sem.

Hozzon létre egyéni űrlapokat és felméréseket, hogy bárhol rögzítse a visszajelzéseket. A Surveyapp offline módban működik, Wi-Fi vagy mobil kapcsolat nélkül!

Élő jelentéseket és azonnali figyelmeztetéseket kaphat, ha az ügyfelek elégedettsége és szolgáltatási szintje csökken.

Miért válassza a Surveyappot?

A Surveyapp olyan vállalkozások számára készült, amelyek gyakorlati ismereteket keresnek az ügyfélélmény (CX) és az alkalmazottak elköteleződésének fokozása érdekében. A kiskereskedelmi üzletektől és a kórházaktól az irodákig és rendezvényekig azonnali visszajelzést kaphat smiley-felmérésekkel, csillagos értékelésekkel és NPS-szel (Net Promoter Score).

Visszajelzés gyűjtése bárhol Használja felmérési kioszkunkat a következő címen:

Kiskereskedelmi helyek: üzletek, éttermek, edzőtermek és bankok valós idejű vásárlói visszajelzésekhez.

Utazási csomópontok: Repülőterek, vasútállomások és kompterminálok az utasok elégedettségére vonatkozó adatok gyűjtéséhez.

Egészségügyi beállítások: Kórházak, klinikák és fogorvosi rendelők a betegek tapasztalatainak felméréséhez.

Munkahelyek: Irodák és vállalati környezetek az alkalmazottak bevonására és visszajelzésére.

Események és konferenciák: Rögzítse a résztvevők véleményét, gyűjtse össze a kapcsolatfelvételi adatokat, és végezzen kilépési szavazásokat.

Funkciók kiemelése

Testreszabható űrlapkészítő:

A gyönyörűen kialakított mosolygós felmérések és visszajelzési űrlapok megközelíthetővé és vonzóvá teszik felméréseit. Használja saját ikonjait, adjon hozzá képeket, betűtípusokat, és mutassa be márkáját testreszabott témák és elrendezések segítségével.

Ismerje meg az értékelés okát

Tegyen fel további kérdéseket, hogy megtudja, miért boldogtalan valaki, de azt is, hogy miért érzi magát így – és szerezzen betekintést és magabiztosságot a szükséges fejlesztések elvégzéséhez.

Magas válaszadási arányú űrlapok

A Surveyapp tipikus kitöltési aránya 40-szer több, mint más felmérési módszerek.

Többféle kérdéstípus

A Surveyapp számos kérdéstípust támogat, beleértve az értékelési skálákat, a smiley-t és a nyílt megjegyzéseket. Készítse el felméréseit online olyan iparági szabványos mérőszámok használatával, mint az NPS (Net Promoter Score ®), E-NPS (Employee Net Promoter Score ®), CSAT (Customer Satisfaction Score) és FFT (Friends and Family Test).

Valós idejű riasztások

Állítson be azonnali push értesítéseket és e-mailes figyelmeztetéseket, hogy reagáljon a visszajelzésekre, és kezelje a problémákat, mielőtt azok eszkalálódnak. Fedezze fel a folyamatos betekintést a rövid és hosszú távú cselekvési tervezéshez, és tartsa csapatait tájékozott, motivált és adatvezérelt.

Hatékony jelentéskészítés és elemzés

Használja a Surveyapp hatékony web- és alkalmazásalapú elemző szolgáltatását a válaszok valós idejű megtekintéséhez. Hozzon létre és ütemezzen e-mailes jelentéseket, hozzon létre fali és ranglistákat az összegyűjtött válaszok gyors megértéséhez.

HOGYAN MŰKÖDIK

Hozza létre INGYENES Surveyapp-fiókját és felmérését online.

Töltse fel felmérését alkalmazásunkba, és gyűjtse össze a válaszokat.

Tekintse meg az eredményeket valós időben, és azonnal kezelje a szolgáltatással kapcsolatos problémákat.

Főbb jellemzők:

Teljesen testreszabható mosolygós visszajelzési kioszkalkalmazás

Offline és online visszajelzések gyűjtése

Többnyelvű felmérés támogatása

Kerülje el a logikai és feltételes kérdéseket

Szabotázs-biztos válaszérzékelés

Teljes kioszk mód a biztonságos adatgyűjtéshez

Szerep alapú hozzáférés-vezérlés

Azonnali riasztások és értesítések

Valós idejű irányítópultok a csapat betekintéséhez

Távoli felmérés telepítése

Részletes Excel és PDF jelentések

Egyéni márkaépítés ikonokkal, betűtípusokkal és témákkal

Fokozza az üzleti növekedést gyakorlatias visszajelzésekkel Legyen szó ügyfél-elégedettségről, alkalmazottak elkötelezettségéről vagy események visszajelzéséről, a Surveyapp olyan betekintést nyújt, amelyre szüksége van a megalapozott döntések meghozatalához és a szolgáltatás minőségének javításához.

Hozzon létre INGYENES fiókot még ma!

A Net Promoter Score és a Net Promoter System a Bain & Company, Inc., a Satmetrix Systems, Inc. és a Fred Reichheld szolgáltatási védjegyei.